Allgemeine Geschäftsbedingungen
Einzel-Training, Gruppenkurse, Hunde-Sozialisierung, Hunde-Ferien Hunde-Energie-Training GmbH
Leinenpflicht und Verhalten bei der Ausbildung
Die Hundehalter haben sich an die Anweisungen des Trainers zu halten. Die Hunde sind immer angeleint. Das Zusammenführen an der Leinen oder Gestatten von Freilauf darf nur auf Anweisung des Trainers erfolgen. Die Hunde sind grundsätzlich so zu führen, dass eine Gefährdung anderer Personen, des Trainers und Tieren ausgeschlossen werden kann.
Bei unangebrachtem oder gefährdendem Verhalten behält sich Hunde-Energie-Training® das Recht vor, die fehlbaren Hundeteams vom Kurs auszuschliessen, ohne die Kosten zurückzuerstatten.
Gesundheit / Zustand der Hunde (Informationspflicht)
Der Hundehalter ist verpflichtet, sich an folgende Regeln zu halten:
Alle Hunde müssen geimpft, entwurmt und gesund sein. Der Hundehalter verpflichtet sich bei der Anmeldung, den Trainer über Krankheiten, Verhaltensauffälligkeiten, Aggressivität, Ängstlichkeit, Läufigkeit oder Futterallergien zu informieren.
Läufige Hündinnen oder mit anderen Artgenossen unverträgliche, unkastrierte Rüden können wir nicht annehmen.
Anmeldung / Bestätigung / Kursdurchführung
Die Anmeldung erfolgt via Anmeldeformular unserer Webseite, E-Mail oder Telefon und gilt als verbindlich.
Sollte der Kunde von der Anmeldung zurücktreten wollen, erfolgt dies ebenfalls schriftlich und muss bis spätestens 2 Wochen vor Kursbeginn bei uns eintreffen. Ansonsten werden die Kosten vollumfänglich in Rechnung gestellt.
Wir behalten uns vor, Kurse bei zu wenig Anmeldungen oder aussergewöhnlichen Ereignissen abzusagen oder zu verschieben.
Stornierung
Absagen oder Verschiebungen von Privatstunden (ausser bei Krankheit und Unfall) müssen 48 Stunden im Voraus durch den Kunden erfolgen. Ansonsten werden die versäumten Stunden vollumfänglich in Rechnung gestellt.
Gruppenlektionen (ausgenommen bei Krankheit und Unfall mit Arztzeugnis) müssen mindestens 24 Stunden vor dem entsprechenden Termin annulliert werden, ansonsten werden die Kosten vollumfänglich in Rechnung gestellt oder vom Abo abgezogen.
Bei Stornierungen von Gruppenkursen, Seminare, Hunde-Camp oder Hunde-Ferien gilt folgende Regelung:
30 bis 14 Tage vor Beginn 50% des Gesamtbetrages
13 bis 0 Tage vor Beginn 100% des Gesamtbetrages
Abwesenheitsregelung
Grundsätzlich gilt für die Kurse Anwesenheitspflicht. In wichtigen Fällen, wie Ferien, Krankheit und Unfall werden maximal 2 Lektionen je Kurs gutgeschrieben. Alle Abmeldungen müssen 24 Stunden vor Beginn der Lektion via Webseite im Benutzerbereich (Check-In/-Out), per Mail, WhatsApp Gruppe oder per Telefon getätigt werden. Spätere Abmeldungen oder unentschuldigte Abmeldungen werden verrechnet. Die Gutschriften werden nicht ausbezahlt und sind nur für Folgekurse anrechenbar. Die Gutschriften sind 1 Jahr gültig.
Abonnemente
Die Abos sind auf 12 Monate beschränkt. Danach entfällt die Gültigkeit. Bei kundenseitiger Kursstornierung wird bei laufenden Gruppenkursen, keine Kursgebühr zurückerstattet. Das Abonnement ist persönlich und nicht übertragbar.
In speziellen Situationen wie z.B. Unfall oder längerer Krankheit beim Halter oder Hund ist eine Verlängerung der Laufzeit möglich. Hunde-Energie-Training® muss darüber innert einer Woche informiert werden.
Zahlung
Die Gebühr für Kurse, Seminare, Einzelstunden, Hunderesozialisierungen im Camp, sowie Ferienaufenthalte sind jeweils vor Beginn in Bar, Twint oder per Rechnung zu bezahlen.
Bei bereits bezahlten Kursen, Seminare, Privatstunden, Hunde-Camp oder Hunde-Ferien, die vor Beginn durch Hunde-Energie-Training® abgesagt werden, werden die vollen Kosten für die entsprechende Dienstleistung vollumfänglich zurückerstattet.
Bei Absage eines laufenden Kurses, Seminar, Hunde-Camp oder Hunde-Ferien von Hunde-Energie-Training®, erfolgt die Kursgeldrückerstattung anteilsmässig. Eine Kursrückerstattung ist bei Epidemien und Veranstaltungsverboten nicht möglich und wird ausgeschlossen.
Zusätzliche Kosten wie Futter, Medikamente, benötigtes Zubehör und Arztkosten werden nach Abholung des Hundes in bar fällig.
Erfolgsgarantie
Bei Resozialisierungsprogrammen (Hunde-Camp) und Hunde-Trainings kann keine Erfolgsgarantie gegeben werden.
Versicherung / Haftungsausschluss
Die Teilnahme an Kursen und Privatstunden erfolgt grundsätzlich auf eigene Gefahr und Verantwortung. Unfall- und Haftpflichtversicherung ist Sache der Teilnehmer. Der Hundehalter haftet für alle von sich und seinem Hund verursachten Schäden. Auch für Schäden im Hunde-Energie-Training-Camp, die der Hund verursacht, haftet der Besitzer des Tieres.
Die Hunde sind so zu führen, dass weder Trainer, Drittpersonen noch andere Hunde gefährdet werden können. Eine Haftung des Trainers wird grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, es läge grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor.
Hunde Energie-Training und seine Mitarbeiter sind von einer Haftung ausgeschlossen, bei denen der Eigentümer des Hundes nicht anwesend ist. Dies gilt bei Ferienhunden, Hunderesozialisierungsprogrammen im Hunde-Energie-Training-Camp, bei Spaziergängen, Beissunfällen, Weglaufen der Tiere (Angsthunde).
Geistiges Eigentum / Bild und Filmrechte
Sämtliche Unterlagen und Dokumentation, welche von Hunde-Energie-Training® abgegeben oder zur Verfügung gestellt wurden, sind urheberrechtlich geschützt und dienen nur dem Eigengebrauch.
Dies gilt auch für die Inhalte und Bilder auf unserer Homepage. Jede Vervielfältigung oder Verbreitung ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von Hunde-Energie-Training® gestattet.
Bei Kursen und Privatunterricht werden Fotos und Filme von Hunde-Energie-Training® gemacht. Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass sämtliches Bild- und Filmmaterial durch Hunde-Energie-Training® für eigene Zwecke veröffentlicht werden dürfen.
Gerichtsstand, anwendbares Recht
Als Gerichtsstand gilt Bremgarten AG
Es gilt das Schweizer Recht.
Oberlunkhofen AG, 01..März 2022